AKYAZI HABERLERİ:
İtaatkar Değil Hizmetkar



Bürokrasi bir toplumda tabandan yukarıya çıktıkça daralan bir yapı içinde örgütlenmiş olan, kişisel olmayan genel kurallar ve işleyiş ilkelerine göre çalışan sistem ve kurallar grubudur.Bürokrasi yönetsel bir mekanizma olmakla birlikte hiyerarşik emir komuta zincirinin yer aldığı yapılardır. Bu zincirin her halkasında kullanılan otorite, görevin yasal sorumluluk alanıyla ve amirlerin takdir yetkileriyle sınırlıdır.Kısacası; halkın devlet kurumlarıyla olan iş ve ilişkileri bürokrasi kavramı içine girmektedir. Bürokrasi ile ilgili olarak hatalı olduğunu düşündüğüm konuya değinmek elzemdir diye düşünüyorum.

Bürokrasi eskisi kadar olmasa da katılığı,ağır aksaklığı halen devam etmekte. "Bugün git yarın gel" zihniyeti "şimdi git 2-3 saat sonra gel"e dönüşmüş durumda. Halbuki memurlar istese bir çok işlemi günümüzde teknolojik imkanları da kullanarak 2-3 dakikada halledebiliyorlar,bir aksilik olursa şayet bu süre -çıkmaz ama- belki 10 dakikaya çıkar. Geçen hafta karşılaşmış olduğum bir olay da  tam bunu gösteriyordu. Bir devlet dairesinde işlemlerimizi yapmak için beklerken yandaki diğer birime bir vatandaş geldi evraklarını saat 10 gibi verdi. Memur evrakların öğleden sonra saat 2 gibi hazır olacağını belirtti. Fakat vatandaş evraklarını yarım saatte tamamlaması gerektiğini belirtti ama tabi ki değişen bir şey olmadı. Bu kişi bir tanıdığını bularak memura bir şekilde ulaştı ve de adam yarım saat sonra tekrar memurun yanına geldiğinde 3 dakikada evrakını hazır ettiler. Bu durum üzerine orada bulunan diğer kişilerin de evraklarını aynı şekilde hemen hazırladılar. Yani isteyince demek ki oluyormuş. Ama vatandaşın işi ne canım memurun kahrını çekecek. Mesai tam saatinde başlamaz ama mesai vakti gelmeden biter. Bu zihniyetin değişmesi gerekli. Burada herkese rol düşmekte. Devletimiz önemli reformlar yaptı fakat memurlar kalemi bırakıp klavyeyle yine kendi bildiklerini okuyorlar. Halkta işi yapılsın, bir şey dersem işimi yapmazlar zannediyor. Bunu zannetmekte de haklılar, vatandaş bir diyip memurlardan on azar işitiyor ve bunu da herkese karşı yaşına başına bakmasızın yapıyorlar. Bu tutum da olan memurlara gereken yaptırımlar uygulanmalı. Memurların vatandaşın itaatkarı değil hizmetkarı olduğunu unutmamaları gerekli. Memurlar bazen kendini bilmez vatandaşlarla karşılaşsa dahi olduğu konuma yakışmayan tutumlar göstermemeli.

Ülkemizde bu alanda reformların daha da iyi boyuta geleceğini,zamanla bu sorunların aşılacağını ümit ediyorum. Sözüm tüm memurlara değil, işini savsaklayan, bu ülkenin vatandaşlarını hakir görenleredir.İşini layıkıyla yapana ise hayırlı işler...

Oğuz Alp Akman



Akyazı24
Misafir Avatar
İsim
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Misafir Avatar
Cabbar saka 7 yıl önce

Gerçekten güzel analiz yapmışsın tebrik ediyorum

Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

Akyazı Belediye Meclisi olağanüstü toplandı
Akyazı Belediye Meclisi bir gündem maddesinin görüşmek üzere Belediye Başkanı Bilal Soykan’ın başkanlığında...

Haberi Oku